Columbus Direct a été nommée intermédiaire d’assurance de l’année 2008 par The International Travel Industry Journal (ITIJ). Insure and Go et Preferential figuraient parmi les principaux concurrents de Columbus pour cette distinction. Le ITIJ sélectionne les meilleurs intermédiaires d’assurance à partir des avis d’un grand nombre d’assureurs et courtiers en assurance voyage. Cette sélection est ensuite examinée par une commission indépendante. David Shortland, Directeur du Marketing à Columbus Direct : « Nous acceptons avec la plus grande joie ce prix qui montre l’estime que nous portent nos confrères. Nous avons assuré des millions de personnes depuis 1988, et nous avons ainsi pu développer une bonne connaissance des besoins en assurance des voyageurs. Nous continuons à offrir un excellent service aussi bien aux enthousiastes du net qu’à ceux qui préfèrent faire leurs achats par téléphone. Les tarifs proposés en ligne sont d’ailleurs identiques à ceux offerts par téléphone. » Columbus est une compagnie d’assurance très connue qui a toujours cherché à proposer à ces clients un excellent service clientèle et une gamme de produits leur permettant de choisir les niveaux de garantie qui leur conviennent le mieux à des prix compétitifs. « Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients pour leur offrir les services qu’ils désirent », continue M. Shortland. « Et nous sommes heureux de constater que de nombreux voyageurs nous restent fidèles (autant pour les assurances annuelles que temporaires) et considèrent Columbus comme une compagnie digne de confiance. »