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  • Si je suis convoqué comme membre d’un jury, pourrai-je prétendre au remboursement de mes vacances annulées/retardées?

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  • Ma chambre d’hôtel a été cambriolée et je n’avais pas mis mes objets de valeur dans le coffre de l’hôtel. Suis-je couvert?

    • Choisir la meilleure couverture
  • J’ai très envie de faire du parapente au-dessus de la mer ou même du saut à l’élastique. Serai-je couvert en cas d’accident?

  • L’agent de voyage essaie toujours de nous vendre une assurance vacances. Comment dois-je réagir?

  • La Carte Européenne d'Assurance Maladie ou les accords réciproques entre Etats ne me couvrent-ils pas du point de vue médical?

  • Les déplacements professionnels sont-ils couverts?

  • Mon fils aîné va avoir 18 ans pendant que nous serons en voyage. Cela fait-il une différence pour la prime?

  • Nous allons camper cette année. Il ne s’agit donc pas de vacances pré réservées. Notre police nous couvre-t-elle?

  • Pendant quelle durée maximum puis-je être couvert, par voyage, dans le cadre d’une police Annuelle Multi Voyages?

  • Pourquoi souscrire une police annuelle?

  • Puis-je réduire le montant de ma prime en souscrivant une assurance médicale moins complète?

  • Puisque je suis déjà titulaire d’une assurance familiale, d'une assurance médicale et de l'assurance de ma carte de crédit, pourquoi devrais-je souscrire une assurance voyage supplémentaire?

  • Si je souscris une police familiale, sommes-nous couverts si nous voyageons indépendamment les uns des autres?

    • Questions d?ordre général
  • Comment puis-je résilier ma police?

  • Comment puis-je visualiser la version électronique de ma police?

  • Comment recevrai-je ma police?

  • Dois-je emporter ma police avec moi pendant mes voyages?

  • Ma fille veut partir explorer l’Australie sac au dos pendant 4 mois – sera-t-elle couverte par ma police de voyage annuelle?

  • Nous avons souscrit une police annuelle et nous partons souvent en vacances en France. La France est-elle couverte?

  • Puis-je faire couvrir mon fils de 19 ans par ma police annuelle?

  • Qu’en est-il de la reconduction de ma police annuelle?

  • Qu’est-ce que la Taxe sur la Prime d’Assurance?

  • Que puis-je faire pour veiller à ce que personne ne consulte les informations financières que je dépose sur le site?

  • Si je blesse quelqu’un pendant que je joue au golf en Algarve, ma police me couvre-t-elle?

  • Si ma voiture tombe en panne pendant mes vacances, suis-je couvert?

  • Y a-t-il certaines conditions dont je devrais avoir connaissance?

    • Couverture médicale
  • Je suis actuellement un traitement prescrit par mon médecin. Dois-je communiquer cette information à la compagnie d’assurance?

  • Mon médecin m’a dit qu’il ne serait pas prudent que je voyage à l’étranger. Cela invalide-t-il ma police?

  • Si je tombe malade ou que j’ai un accident à l’étranger, comment puis-je régler mes factures médicales?

    • Sinistres
  • A 3 heures du matin, sous un fuseau horaire différent, que devons-nous faire si nous avons besoin d'un traitement médical et que nous devons déclarer un sinistre?

  • Nous avons entendu parler de gens qui avaient perdu leur argent et leurs cartes de crédit. Que ferions-nous si cela nous arrivait?

  • Si l’un des membres de mon groupe perd son passeport, que se passe-t-il?

    • Retards (lors du voyage)
  • Que se passe-t-il en cas de retard de vol?

  • Que se passe-t-il si je manque mon avion pour des raisons indépendantes de ma volonté?

    • Columbus Direct est un intermédiaire spécialiste des assurance voyages autorisé par l'Autorité des Services Financiers.